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Qualitätsmanagement ist für uns mehr als ein Zertifikat: Wir leben Qualität!
Unser zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem stellt für unsere Kunden
und unser Unternehmen sicher, dass Sie FRAKU-
Die acht Qualitätsmanagement-
Kundenorientierung
Verstehen der jetzigen und zukünftigen Erfordernisse der Kunden; Streben nach Erfüllen und Übertreffen der Kundenforderungen
Führung
Festlegen einheitlicher Ziele und der internen Organisation; Umfeld schaffen, in dem sich die Menschen voll und ganz für die Zielerreichung einsetzen
Einbeziehung der Menschen
Menschen sind das Wesentliche der Organisation; Ihre vollständige Einbeziehung schafft größtmöglichen Nutzen
Prozessorientierter Ansatz
Mittel und Tätigkeiten werden als ein Prozess geleitet und gelenkt -
Erkennen, Verstehen, Leiten und Lenken der Prozesse, die in Wechselwirkungen stehen, macht die Organisation wirksamer und effizienter
Ständige Verbesserung
...ist ein permanentes Ziel der Organisation
Sachlicher Ansatz zur Entscheidungsfindung
Wirksame Entscheidungen durch logische und intuitive Analyse von Daten und Informationen
Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen
Beziehungen zwischen Organisation und Lieferanten, um die Fähigkeiten, Werte zu schaffen, zum gegenseitigen Nutzen zu steigern